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苏宁零售云11位老板将门店转型当2018略

发布时间:2020-10-18 00:39:51
苏宁零售云11位老板:将门店转型当2018新春大礼

快过年了,大部分的人都在忙着置办年货,不过还有些人却在忙着开业迎客!据悉,近日全国有11家苏宁零售云门店赶在春节之前,完成转型,要在农历新年拥抱智慧零售的变革。门店老板把这当作是自己“2018年的新年礼物”。

开业太精彩,顾客开来“大三轮”

丁字湾门店开业当天火爆异常,门店还没开门,顾客就迫不及待排着队在门外等着。歌舞表演、抽奖、砸金蛋等活动接连不Cheat Code Central (US) : Uncharted 2: Among Thieves断。

好不容易等到开门,店内一会儿就被挤得水泄不通,有的人还专门开来了自家的大三轮车装货。阜阳王店镇店的顾客更是一次性来了个4万的大单。

“航天小镇”迎“新火箭”, 顾客喜得

龙楼镇门店位于海口省文昌市,距离全国航天发射中心仅3千米,苏宁易购门店的入驻,仿佛给小镇上的居民增加了“1架提高生活品质的火箭”。

“我们小镇离市区远,到市里买真的不方便,但镇上的赝品又多,发现质量问题也不给退……坏了还算好的,万一突然来个爆炸或短路,命都没有了。”听闻苏宁易购零售云门店今天开业的张哥一早就来排队,满载而归,“相信苏宁易购的质量,以后就在这里买家电了。”

炎刘镇门店、王店镇门店,除有常见家用电器、通讯智能产品以外,还陆续引入了苏宁旗下的明星品类——苏宁极物,包括家居、餐厨、洗护、办公、出行用品……各种高颜值、高性价比的“生活好物”为门店吸引了大量的年轻人。

夫妻门店迎转型,“解决了多年的心病”

上官镇门店老板原来做传统大宗家电,多年以来都是靠经验进货,常常供给与需求不匹配。一方面顾客买不到想要的款式型号,造成客户流失;另一方面,库存积存、商品卖不出去而不能不促销降价。

不仅如此,由于没有专门的物流、售后渠道,老板只能亲身上门安装,偶尔一下子多卖了几台,老板常常忙得晕头转向,还不能够及时服务。而到了售后这一环,常常是遇到产品质量问题,顾客找上门来,厂商不给退换货,不能不自己来承当,“之前确切有很多难处,我们是咬着牙在坚持。”

加入了零售云以后,老板利用苏宁大数据分析能力,对消费者进行画像、分析其购物行动,提早预知未来受当地市场欢迎的爆款商品,解决供需不匹配的矛盾,做到知己知彼、百战百胜。不仅如此,有了苏宁专业的物流、售后团队,保障了送货、维修服务质量,遇到问题产品,也有专门的退换货渠道,“零售云解决了我多年的心病!现在感觉心里紧绷的一根弦终究可以放松了,这是我2018年的新年礼物。”他开心的说道。

门店“靠树乘凉”,小白从头学起

盘龙城门店的老板之前和亲戚合开一家通讯店,但生意一日不如一日。

他表示,“要是还延续以往的门路,肯定走不久长。苏宁是个大树,背靠大树好乘凉!加入了零售云,可以享受苏宁的品牌、供应链、物流、售后方面的资源,而且苏宁还提供选品、出样、摆设的指点,宣扬外拓、产品培训、销售技能也有专门的培训,不怕自己没有经验。”

现在门店开业了,店内以往经营的除手机类目,还增加了厨房电器、家居小家电、个人生活小家电、卫浴电器、冰洗、空调、电视机,乃至发热器材、智能机器人……顾客上门以后,看中了店里的哪款商品,就通过苏宁提供的IT工具进行线上下单,再由苏宁的物流售后团队统一发货、上门安装。

品类齐全、物流售后跟上,赢利点就增加了,客流量也上来,销售额飞涨。对未来,老板信心满怀,表示过不久还要向丁字湾门店老板一样,再开第二家、第三家……

据了解,截至目前,苏宁零售云门店已遍及全国22个省分,98个县镇。零售云的脚步正有条不紊的行进着,已开业的门店的运营能力和销售都在稳步提升。传统零售正在迎来转型的新春季。

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